Сетевая Академия ЛАНИТ-ТИССА Казань
+7 (843) 533-39-21
  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Основы ITIL® 4

ITILF4

Курс «Основы ITIL® 4» – это знакомство с 4-й версией ITIL. Он призван дать обучающимся общий язык, объяснить ключевые понятия сервис-менеджмента в современном цифровом мире и заложить основу для последующего обучения по специализированным углублённым программам ITIL 4.

Новая версия ITIL – ITIL 4 – принимает вызов и предоставляет организациям всестороннее комплексное руководство для управления ИТ-услугами в современной цифровой экономике. ITIL 4 основан на устоявшейся практике ITSM и охватывает новые области, например, вопросы customer experience, потоков создания ценности и цифрового преобразования, а также учитывает такие подходы, как Lean, Agile и DevOps.

Подробнее...

Продолжительность: 3 дн.
Цена: 21000 р.